Politica de confidențialitate

Bine ați venit pe site-ul Stef’s Burgers (https://stefs-burgers.ro/). Protecția datelor dumneavoastră este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, cum le utilizăm și cum le protejăm. Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise mai jos.

1.Ce date colectăm

Pentru a putea oferi servicii de calitate, colectăm următoarele informații:

Nume și prenume
Adresă de livrare
Număr de telefon
Adresă de e-mail
Informații de plată (în cazul plăților online)

Date colectate automat:

Adresa IP
Adresă de livrare
Tipul browserului și dispozitivului utilizat
Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
Date despre cookie-uri și alte tehnologii de tracking

2.CUM utilizăm datele conectate

Folosim informațiile dumneavoastră în următoarele scopuri:

Pentru procesarea comenzilor – livrare, confirmare, facturare.
Pentru îmbunătățirea serviciilor – analizăm comportamentul utilizatorilor pentru a optimiza experiența pe site.
Pentru comunicare și suport – contactăm utilizatorii în legătură cu comenzile sau pentru a oferi asistență.
Pentru marketing – trimiterea de oferte promoționale sau noutăți (doar dacă utilizatorul își dă consimțământul).

3.cum protejăm datele utilizatorilor?

Ne angajăm să protejăm informațiile utilizatorilor prin măsuri tehnice și organizaționale, cum ar fi:

Stocarea datelor pe servere securizate.
Utilizarea criptării SSL pentru protejarea tranzacțiilor online.
Restricționarea accesului la date doar pentru personalul autorizat.

4.cât timp păstrăm datele?

Furnizarea serviciilor solicitate (ex. livrare, facturare).
Respectarea obligațiilor legale (ex. arhivarea facturilor).
Comunicări promoționale (doar dacă utilizatorul nu solicită dezabonarea).

După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse în condiții de siguranță.

5.partajarea datelor cu terți

Nu vindem și nu închiriem datele utilizatorilor către terți. Putem partaja informații doar în următoarele cazuri:

Furnizori de servicii – firme de curierat, procesatori de plăți, platforme de e-mail.
Obligații legale – dacă suntem obligați prin lege să furnizăm date autorităților.

Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte regulile de protecție a datelor.

6.drepturile utilizatorilor

Conform legislației privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră.
Dreptul de rectificare – puteți corecta datele incorecte sau incomplete.
Dreptul de ștergere – puteți solicita ștergerea datelor personale, cu excepția celor necesare prin lege.
Dreptul de opoziție – puteți refuza utilizarea datelor în scop de marketing.
Dreptul la portabilitate – puteți solicita transferul datelor către alt operator.

Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa stefsburgers@email.com.

7.Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică oricând, pentru a reflecta schimbările legale sau operaționale. Ultima actualizare a avut loc la 26.02.2025

9.contact

Pentru orice întrebări sau clarificări privind acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați la:

Telefon: 0768 119 109
Adresă: Strada Ion Creangă nr. 54, Alexandria, Teleorman

Vă mulțumim că ați ales Stef's Burgers!